Finanzdienstleistungen

Viele Banking-Systeme sind Produkte ihrer Zeit. Diese Systeme, die vor Jahrzehnten entwickelt wurden, um einen zuverlässigen und sicheren Filialbetrieb zu gewährleisten, sind heute teuer und schwerfällig. Sie lassen sich nur schwer skalieren und erfüllen nicht die Anforderungen des modernen Bankgeschäfts, d. h. den Bedarf an effizienten, zugänglichen und digitalisierten Kundenerfahrungen.

Die Notwendigkeit, diese Systeme anzupassen, war noch nie so offensichtlich wie heute, und die Banken müssen über die folgenden Punkte nachdenken:

• Beibehaltung und Verbesserung der Kernfunktionen innerhalb einer anpassungsfähigeren Architektur.
• Ableitung eines höheren Geschäftswerts aus den vorhandenen Daten durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. 
• Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zur Identifizierung von Geschäftsservices, die aufgrund von Ineffizienzen zu Ausfällen in Altsystemen oder zu erhöhten Betriebskosten führen. 
• All dies kann flexibel und mit nur wenigen internen technischen Spezialisten erreicht werden.

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Die heutigen Finanzinstitute stehen vor den Problemen des 21. Jahrhunderts. Dazu gehört vor allem die Notwendigkeit eines "always-on"-Digitalkonzepts, das den Kunden in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit stellt. Mit dem digitalen Lebensstil werden die Kunden immer technikaffiner und wollen sofortigen, sicheren und einfachen Zugang zu ihren Konten und den von Banken und anderen Finanzinstituten angebotenen Dienstleistungen. Gleichzeitig ermöglicht eine intelligente digitale Strategie den Instituten die schnelle Erfassung und Analyse intelligenter Daten und Echtzeittrends über die tatsächlichen Kundenwünsche, so dass sie ihre Dienstleistungen auf flexible Weise anpassen können.

Finden Sie heraus, wie Critical Software Ihre Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigen kann, indem sowohl die Bedürfnisse Ihres Instituts als auch - und das ist am wichtigsten - die Wünsche Ihrer Kunden in den Vordergrund von Digitalisierungsprojekten gestellt werden.

Daten sind der Eckpfeiler der meisten Finanzinstitute - oder sollten es zumindest sein. Sie können genutzt werden, um wirksame Maßnahmen zur Betrugsprävention zu ergreifen, das Kundenverhalten zu identifizieren und das Produktangebot entsprechend anzupassen sowie wichtige Kennzahlen unternehmensweit zugänglich zu machen. 

Dennoch sind viele Finanzinstitute nicht in der Lage, ihre Daten effektiv zu nutzen oder zu verwalten. Schätzungen zufolge nutzen Finanzinstitute nur 0,5 % der ihnen zur Verfügung stehenden Daten. Schlimmer noch, viele nutzen die Daten, auf die sie Zugriff haben, nicht vollständig. Die "Big Decisions Survey" von PwC aus dem Jahr 2016 zeigt, dass nur 33% der Führungskräfte im Finanzbereich erwarten, dass sie Daten und Analysen nutzen werden, um ihre nächste große Entscheidung zu beeinflussen.  

Erfahren Sie, wie Critical Software das Potenzial Ihrer Daten freisetzen kann - von Virtualisierung bis Konsolidierung und mehr.

Die Finanzdienstleistungen werden angegriffen. Laut einer Studie aus dem Jahr 2022 sind rund 93% der Finanzinstitute in der DACH-Region Opfer irgendeiner Form von Cyberangriffen. Der Trend zur digitalen Transformation hat eine Vielzahl von Schwachstellen in der Arbeitsweise der Institute aufgedeckt. 91% der mobilen Banking-Apps weisen mindestens eine Schwachstelle mit mittlerem Risiko auf. Da viele alteingesessene Banken auf jahrzehntealte Altsysteme zurückgreifen, um ihre Geschäfte zu verwalten, steigt das Risiko drastisch. Je älter das System ist, desto unsicherer ist es gegenüber neuen und komplexen Cyberangriffen. 

In einer Zeit, in der Open Banking die Möglichkeit des Datenaustauschs zwischen Banken und Dritten eröffnet hat, ist es wichtiger denn je, Daten zu schützen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Critical Software die Kundendaten und den Ruf Ihres Instituts schützen kann.