Aceleração De Sistemas Ecommerce

Trazemos uma nova abordagem para melhorar a experiência de ecommerce.
O comércio tornou-se digital. Atualmente, quase tudo pode ser comprado através de um toque num ecrã ou de um clique. Cerca de 9 em cada 10 empresas de ecommerce dependem da experiência dos seus clientes para se destacarem dos seus concorrentes, aumentar as vendas e conquistar a lealdade dos clientes ao ponto destes se tornarem seus embaixadores. Apesar de estas experiências de ecommerce serem essenciais para muitas empresas, cerca de 70% dos projetos digitais falham, principalmente por falta de conhecimento técnico, e de uma estratégia clara e coerente.

Na Critical Software, desenvolvemos plataformas de software de última geração que melhoram a jornada do consumidor e eliminam a complexidade do ecommerce. Combinamos o desenho da experiência do utilizador (UxD) com estrutura e análise de dados para melhorar drasticamente o desempenho das vendas online.

A plataforma certa, com os dados certos: a nossa tecnologia e experiência vai ajudá-lo a descobrir novas formas de segmentar clientes, produzir recomendações e criar oportunidades de personalização a nível individualizado, simplificando a jornada do consumidor desde a primeira interação até ao checkout. O objetivo: ajudar as empresas a atrair, converter e reter clientes.

Acreditamos em plataformas de ecommerce personalizadas que permitem o desenvolvimento e a integração sem atritos de sistemas de frontend e backend. E tecnologias baseadas em cloud que fornecem estabilidade, velocidade e escalabilidade, capazes de se adaptarem e crescerem ao ritmo das empresas.

As nossas soluções de frontend são projetadas para serem visualmente vanguardistas e lidar com mudanças que ocorram nas plataformas que as suportam. Colocamos pessoas reais no centro da nossa experiência do utilizador e dos processos de design da plataforma - desde a análise das dificuldades do utilizador até ao uso de inteligência artificial para realmente entender o que os clientes procuram e necessitam. Trabalhar em setores críticos significa que as nossas soluções cumprem e excedem as mais exigentes normas de regulação internacionais.

As nossas equipas de inovação trabalham com tecnologias de ponta que o ajudam a destacar-se, como assistentes virtuais, chatbots, progressive web applications, pesquisa semântica, reconhecimento de imagem, tecnologias de self-service e recomendação, e muito mais – capacitando o seu negócio com os meios necessários para servir os seus clientes da melhor forma em todos os canais digitais.

Estamos aqui para o ajudar!

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