Tudo o que Gostava de Saber sobre UxD para Sistemas Críticos

É provável que todos os dias esteja sujeito a centenas de experiências de utilizador. Talvez vá de carro para o trabalho, ou ligue um computador quando lá chegar, ou use aparelhos quando voltar para casa no final do dia: estas experiências que o rodeiam foram deliberadamente pensadas para si.

O desenho da experiência do utilizador (UxD) preocupa-se em garantir que essas experiências sejam positivas e úteis. Mas o UxD não é apenas uma questão de websites bonitos e boas interfaces de utilizador. Um bom design deve levar em conta a psicologia humana, os objetivos de negócio e o mundo real em que as experiências dos utilizadores ocorrem. O UxD precisa de testar sistematicamente as suposições sobre o design, em vez de as ter como garantidas. Em alguns setores que podemos chamar de “críticos”, isso é ainda mais importante, uma vez que um bom UxD pode ser a diferença entre a vida e a morte.

O nosso guia de bolso apresenta o tema de UxD e explica como se ser bem-sucedido. Para além disso, também explora as consequências de um mau design e como, em certos setores, é crucial corrigir o UxD para evitar consequências imprevisíveis e graves.