Case Study
Oversee – Irish Coast Guard
Uma Mudança Radical no UxD Para Agências Marítimas
A Guarda Costeira Irlandesa (IRCG) lida com cerca de 2600 emergências marítimas por ano. A sua capacidade de detetar e reagir rapidamente a incidentes numa fase inicial é por isso crucial para salvar vidas.
Para apoiar os seus esforços, a IRCG precisou de um sistema de informação marítima que correspondesse aos mais altos padrões de experiência do utilizador. A Critical Software desenvolveu o Oversee para ajudar a IRCG a responder rapidamente a eventos marítimos, minimizando a carga cognitiva e aumentando o valor da informação sobre os incidentes.
Descubra:
- Os principais desafios enfrentados pelas autoridades marítimas, como a IRCG;
- A visão geral do sistema de informação marítima do Oversee;
- Como a experiência e a interface de utilizador do Oversee ajudam a reduzir o tempo de resposta a incidentes;
- Como um bom desenho da experiência do utilizador para sistemas críticos pode contribuir para salvar vidas.